Comunicación Efectiva Interpersonal
La comunicación es una herramienta fundamental a nivel profesional, hoy en día es indispensable saber comunicarse dentro y fuera de la empresa, por lo tanto estamos abogados a desarrollar una comunicación efectiva profesional interna (pares, superiores…) y externa (clientes, proveedores, colaboradores)
Cuando mantenemos una conversación, la forma en la que hablamos genera una reacción determinada en nuestro interlocutor que no siempre es la que esperamos, esto se debe a que nuestro mensaje no ha sido entendido o comprendido como pretendíamos.
Nos comunicamos para generar una acción concreta en otra persona pero muchas veces la acción generada no es la que pretendemos y eso se debe a que no nos estamos comunicando efectivamente.
Hay dos partes fundamentales a la hora de comunicarse, una es el qué decimos y la otra es el cómo lo decimos. Está demostrado que cuando mantenemos una conversación, la mayor información que transmitimos es a través del lenguaje no verbal, ya sea a través del lenguaje paraverbal(características de la voz: tono, timbre, volumen, intensidad, ritmo...) o del lenguaje corporal (posturas, gestos, movimientos…) Por lo tanto para poder desarrollar una comunicación efectiva interpersonal es preciso y necesario crear sintonía entre lo qué decimos y cómo lo decimos.
Beneficios de la comunicación efectiva
- Nos vuelve excelentes observadores
- Mejora nuestra escucha
- Mayor flexibilidad de adaptación para con nuestro interlocutor
- Mejora nuestra relación con nuestro interlocutor
- Mejora nuestra gestión del tiempo
- Mayor efectividad en nuestros puestos de trabajo
- Mejora la motivación y el clima laboral
- Mejora la comunicación en equipos de trabajo
- Mejora la productividad
Objetivo de la formación
El objetivo de este curso es aprender, probar y experimentar nuevas técnicas de comunicación interpersonal presencial, para desarrollar nuevos hábitos y conseguir así una comunicación efectiva. Se trata de aprender y desarrollar aquellas habilidades que hacen que tengamos conversaciones exitosas.
En este curso de comunicación efectiva trabajamos las habilidades del lenguaje no verbal que tienen lugar durante una conversación presencial, a través de las disciplinas del coaching, la PNL y la inteligencia emocional.
Éxito de la formación
El éxito del curso se basa en el aprendizaje personalizado mediante la observación propia y la de los demás, a través de una metodología ordenada que facilita la marcación y planificación de objetivos. Las diferentes tareas a poner en práctica para la consecución de los objetivos y el feedback de los mismos facilita el aprendizaje a través de la experiencia.
